Pertanyaan & Jawaban

Berikut pertanyaan yang sering diajukan. Atau jika ada pertanyaan lain dapat mengirimkan pesan kepada kami

KONTAK KAMI

KIRIM PESAN KE KAMI


    * wajib diisi

    KONTAK KAMI

    Jalan Mojopahit 123
    Mojokerto

    0321-322006
    WA : 08785.6411.888

    [email protected]

    Ada pertanyaan bagaimana kami dapat membantu anda ? Kirim pesan dan kami akan segera membalas anda.

    BELANJA

    Apakah Jual Produk ini ?

    Barang yang tidak dapat anda temukan di website, anda dapat menanyakan langsung via Whatsapp 08785.6411.888 atau halaman Kontak Kami.
    Mohon melampirkan foto, jumlah yang dikehendaki, dan harga terakhir anda beli jika tahu.

    Apakah Bisa Order Online Bayar di Toko Mojopahit ?

    Bisa melakukan pembayaran di Toko fisik. Order di website akan otomatis di cancel jika dalam 24 jam tidak dilakukan pembayaran.
    Mohon sebutkan nomor order anda jika membayar di Toko fisik.

    Saya Sudah Membayar Tetapi Barangnya Habis. Apakah Saya Bisa Mendapatkan Pengembalian Dana?

    Kami akan mengembalikan dana anda jika jumlah barang tersedia kurang dari pesanan yang sudah dibayar.
    Mohon informasikan via Whatsapp 08785.6411.888 rekening yang digunakan untuk membayar order pesanan secara online. Kami hanya akan mengembalikan dana ke rekening tersebut.

    Dapatkah Saya Membatalkan Order Online Saya ?

    Order online yang tidak dibayar akan otomatis di batalkan dalam 24 jam. Jumlah produk akan di tambahkan kembali ke stok sesudah 24 jam. Jika anda ingin order ulang, mohon infokan nomor order yang anda ingin batalkan ke kami via Whatsapp 08785.6411.888 atau halaman Kontak Kami.

    Apakah Boleh Retur ?

    99.9% Barang yang sudah dibeli online tidak dapat diretur / dikembalikan.

    Pengecualian :
    Barang yang cacat produksi pabrik,
    Barang yang salah dikirim.

    Sebelum membeli, pastikan anda :
    Tahu ukuran dan jenis produk yang anda mau.
    Tahu ukuran produk yang anda kemas.
    Mencoba produk yang yang akan anda beli.

    Jika anda ragu bisa tanya kami via halaman Kontak Kami.

    PENGIRIMAN

    Kapan Barang Saya Bisa Dikirimkan ?

    Sesudah pelunasan order, barang anda akan dikirimkan dalam 2×24 jam tidak termasuk hari libur. Mayoritas pengiriman adalah dalam hari kerja yang sama. Pengiriman menggunakan kurir juga mengikuti jam buka kurir yang dipilih.

    Berapa Ongkos Kirimnya?

    Pengiriman menggunakan kurir ditentukan oleh tarif mereka berdasarkan berat atau volume.

    Bagaimana Jika Saya Menerima Barang Yang Salah ?

    Jangan kuatir. Jika ada salah pengiriman barang, mohon kontak kami via Whatsapp 08785.6411.888 untuk response yang cepat.
    Mohon infokan :
    Nomor order anda yang bermasalah.
    Nama barang yang salah.
    Jumlah barang yang salah.

    Mohon maaf atas kesalahan pengiriman.

    Apakah Ada Gratis Pengiriman ?

    Tentu saja.
    Beli minimal 500 ribu, wilayah kota Mojokerto.
    Beli minimal 1 juta, radius 1-4 km.
    Beli minimal 2 juta, radius 5 km